Самый успешный маркетинговый канал: улучшение его работы

Какова наиболее эффективная стратегия в области цифрового маркетинга и рекламы?

Это вопрос, который маркетологи задают себе с самого начала, когда интернет стал известен как движущая сила успеха в маркетинге.

И, хотя есть много факторов, которые определяют общий успех маркетинговой и/или рекламной кампании, становится ясно, что одна стратегия выделяется из других.

Эта стратегия — email-маркетинг.

Насколько email-маркетинг эффективнее других видов?

Для большинства организаций истинная ценность маркетинговой стратегии определяется ROI, которую она предоставляет.

Согласно исследованию VentureBeat, email-маркетинг дает 38 $ в ROI за каждые потраченные 1 доллар.

Это число ставит email-маркетинг выше любой другой потенциальной цифровой маркетинговой и рекламной стратегией, используемой организациями во всем мире.

Для сравнения, давайте взглянем на некоторые цифры прибыли на инвестиции, предлагаемые другими популярными стратегиями цифрового маркетинга:

• Контент-маркетинг. Хотя это трудно измерить, гуру контент-маркетинга Нейл Патель подсчитал, что он добился 10 долларов ROI за каждый 1 доллар, потраченный на создание отличного контента.
• Маркетинг в социальных сетях. Согласно опросу SmartInsights, только 20% предприятий считают, что маркетинг в социальных сетях дает высокую рентабельность инвестиций. Кроме того, исследование показало, что только 48% маркетологов были уверены в том, что социальные сети дали какую-либо окупаемость вообще.
• Объявления в поисковиках. ROI платных объявлений в поиске сильно варьируется в зависимости от отрасли, хотя WordStream подготовил исследование, показывающее, что средняя цена за действие в Adwords составляет 59,18 $ при оплате за переход и более 60 $ при оплате за показ.

Как вы можете видеть, email-маркетинг значительно превзошел все три стратегии, перечисленные выше.

Но достижение поразительного уровня ROI, предоставляемого электронной почтой, происходит не просто потому, что ваша организация решает использовать email-маркетинг.

Чтобы достичь такого уровня рентабельности инвестиций или даже превзойти его, есть несколько тактик, на которых вам нужно сосредоточиться.

3 тактики, ведущие к успеху email-маркетинга

Хотя есть много факторов, ведущих к успеху в email-маркетинге, есть несколько тактик, которые оказывают самое значительное влияние. Они включают:

1. Сегментация
2. Персонализация
3. Автоматизация

К счастью, многие сервисы для email-маркетинга предоставляют инструменты, которые помогут вам максимально использовать потенциал каждой из этих тактик.

1. Сегментация

По данным Data & Marketing Association, сегментированные кампании по электронной почте приводят к увеличению доходов на 760% по сравнению с общей кампанией.

И хотя логично, что сегментирование приведет к более высоким коэффициентам конверсии и успеху, 760% — это ошеломляющее число, которое дает понять, что сегментация является необходимой.

Причина этого проста.

Разделяя свой список адресов электронной почты на определенные группы, вы сможете лучше настроить таргетинг своих подписчиков таким образом, чтобы они чувствовали себя так, как будто вы говорите напрямую с ними, при этом удовлетворяя их уникальные желания и потребности.

2. Персонализация

В исследовании, проведенном Experian Marketing Services, они определили, что персонализированные заголовки электронных писем увеличили процент их открытия на 29,3%.

Но включение имени в строку темы — это не единственный способ персонализировать email.

Как рассказывает основатель KissMetrics Эмма О’Нил, есть несколько других техник, которые вы можете использовать.

Они включают:

• Задать конкретные вопросы, связанные с действиями, предпринимаемыми подписчиком.
• Выделить несколько основных типов клиентов, чтобы лучше понимать их поведение.
• Использовать преимущества вашего местоположения и времени.
• Использовать автоматизацию маркетинга для создания автоматизированых поведенческих триггерных писем.

Хотя использование персонализации в теме ваших сообщений может привести к более высокому проценту открытия, вышеприведенные методы могут также привести к увеличению количества кликов и коэффициента конверсии, которые приведут к истинному успеху email-маркетинга.

3. Автоматизация

Как отметили Marketo в своей книге «Стратегии устойчивого успеха», 91% успешных маркетологов говорят, что автоматизация маркетинга «очень важна» для общего успеха их маркетинговых стратегий.

Автоматизация особенно важна в мире email-маркетинга. В HubSpot определили, что релевантные электронные письма, отправленные с помощью программного обеспечения для автоматизации, приносят в 18 раз больше прибыли, чем спамные.

Важный момент, который следует извлечь из этих статистических данных прост — при определении потенциальных служб для email-маркетинга, убедитесь, что вы будете использовать платформу, которая предлагают передовые средства автоматизации.

Объединение сегментирования, персонализации и автоматизации

При объединении должным образом трех методов, описанных выше, вы сможете обеспечить мощную комбинацию, которая поможет достичь или даже превысить ROI 38 $ за 1 $, который предлагает email-маркетинг.

Однако важно рассматривать их как команду техник, которые должны работать вместе.

Использование каждой по своему усмотрению может, безусловно, привести к успеху, но их эффективное сочетание — вот, где лежит реальный потенциал.

Использование email-маркетинга вместе с другими маркетинговыми стратегиями

Точно так же, как email-маркетинг работает лучше всего с использованием всех методов описанных выше, он становится более успешным при использовании в сочетании с другими маркетинговыми стратегиями.

Это особенно верно, когда вы работаете над созданием списка для рассылки. В конце концов, будет чрезвычайно сложно добиться успеха в email-маркетинге, если у вас нет таргетированного списка.

Чтобы получить максимальную отдачу от ваших сообщений, необходимо использовать контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях и стратегии email-маркетинга, работающие в гармонии.

Несколько стратегий для объединения:

• Используйте свои электронные письма как способ распространения целевого контента нужным людям в нужное время.
• Используйте социальные сети и свой блог, чтобы побудить посетителей зарегистрироваться в вашем списке адресов электронной почты.
• Используйте социальные медиа для создания типов клиентов, которые помогут вам лучше сегментировать и персонализировать ваши электронные письма.

Объединение всего

Email-маркетинг, с его ROI, обеспечивает огромное преимущество для вашего бизнеса.

Но для того, чтобы по-настоящему максимизировать его потенциал, важно, чтобы вы позволили своим маркетинговым методам и стратегиям работать вместе, как команде.

Что насчет вас? Каким образом вы комбинировали электронный маркетинг с другими маркетинговыми стратегиями, чтобы увеличить ROI? Ждем вашего ответа в комментариях.

По материалам blog.benchmarkemail.com